深圳倡议扫码消费无需关注公号 已有345家购物中心支持

2021-05-18 10:06 阅读( )

5月18日 消息:5月17日,深圳市消费者委员会联合福田区消费者委员会召开深圳市扫码消费监督工作新闻发布会。会上,推出了《扫码消费行业自律承诺》,要求扫码缴费过程中不强制消费者关注商家公众号等。

该《自律承诺》为全国首个关于扫码消费的行业自律承诺,并覆盖了深圳市90%以上购物中心停车场及天虹、华润万家等知名百货商场。在扫码消费模式普遍并存在问题的情况下,该承诺起到重要示范作用。

《自律承诺》内容以便利消费者为原则,为消费者消费提供多样选择。如消费者在百货商场购物时,可选择人工缴费也可选择扫码缴费;扫码缴费过程中不强制消费者关注商家公众号等。

此次推出的《自律承诺》对个人信息保护亦有相关内容,如消费者在购物中心缴纳停车费无需授权微信头像、昵称、性别等非必要信息。商家收集消费者个人信息要遵循合法、正当、必要性原则等。

《自律承诺》为全国首个关于扫码消费的行业自律承诺,其以商家自愿承诺的加入机制和公开透明的公示机制敦促各购物中心积极履行职责,优化服务、保护消费者合法权益。

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